京东大件物流为什么这么慢

最近京东物流为什么这么慢！

给小孩买辅导书，11月27号京东下单，11月30号显示包裹已到达离家不到1公里的京东营业部，心想着12月1号应该能收到。

结果令人大跌眼镜，12月8号才收到包裹，不到一公里的距离用了足足8天！期间几次催件，都是机器自动回复，没有任何效果！

是因为刘强东去了美国，京东以往最引以为豪的物流就变得这么烂了？甚至不如四通？